写在前面:要实现App版本升级的功能,需要SDK开发平台、EMM平台两个产品平台配合完成,由于步骤较多,排查版本也主要按照流程来写,请大家排查时一步一步排查,并且仔细阅读,只要写出的都是可能会出现错误的地方,请务必仔细!
1.1、在SDK开发平台中创建应用1,自动生成或手动输入APPID ,开发完成后需要实现版本升级功能时,见下一步
1.2、在EMM-应用列表-添加应用
在SDK开发平台中生成的安装包,必须保证与EMM是互通的,需要进行相关的设置,设置有:
- SDK打包服务器-版本管理-hybrid打包-开关设置-启动上报地址 - 启动上报地址是用来和EMM平台进行互通,需要填写匹配的EMM平台地址方可,由于EMM平台的版本和每个客户的部署环境不一样,启动上报地址都是不同的,举例说明:
- 下图为为简单例子,最终以部署文档中为准,每个环境均不一样,请不要直接复制此地址。
1、绑定SDK开关设置(注意大小写) | |
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启动上报接口地址:(两种情况) | https://192.168.1.1/appIn/ |
启动上报接口地址:(两种情况) | https://192.168.1.1/v4/ |
推送绑定接口地址: | https://192.168.1.1/gateway/ |
数据统计接口地址: | https://192.168.1.1/analyIn/4.0/service/ |
android推送地址: | 192.168.1.1:1883 |
内容管理接口地址: | https://192.168.1.1/mcmIn/ |
上图中启动上报接口地址有两种情况,这两种启动上报接口地址对应使用的插件版本会有区别,请注意。
情况一:https://192.168.1.1/appIn/
解释:appIn是指EMM平台对外的接口版本,注意字母大小写
此时对应的插件版本格式为:uexXXX-1.1.11.XX(关键在红色字体的部分,是两位数字)
uexEMM:实现应用版本更新升级、统计分析功能,参考版本号uexEMM-3.1.38.1
uexAppStoreMgr:应用商店功能使用的插件,参考版本号uexAppStoreMgr-3.1.50
具体项目使用中请下载最新的对应版本,插件下载地址: 点击此处
开关配置参考:
情况二:https://192.168.1.1/v4/
具体项目使用中请下载最新的对应版本,插件下载地址:点击此处
开关配置参考:
情况三:MMS平台https://192.168.1.112/mms
(EMM平台则忽略此步骤)
具体项目使用中请下载最新的对应版本,插件下载地址: 点击此处
默认把大版本号即前四位00.00带过来,直接在后面补齐小版本号,不要修改前面四位版本号。最终格式为00.00.0000的形式,此版本号要与上传安装包的版本号完全一致,否则会有问题。
如无需求可不选,在局部测试时可用,具体见使用手册(产品购买交付时已提供)。
SDK中开发平台->云端打包->渠道号 和EMM上传包时选择的渠道号一致。
EMM中默认的渠道号是0000,如果不选默认渠道也是0000;
SDK云端打包页面默认渠道是空,没有选择默认是0000,与EMM中默认的0000匹配。
必须选择某一个平台,android、iPhone不能同时选择,选择平台后对应上传的安装包必须是与平台匹配的
全量包即APK或IPA格式
补丁包也称增量包(zip包),包含变动的widget文件(.html.css.img等文件),和config.xml文件.
(2)config.xml文件中应用Appid需要和低版本全量包一致,版本号需要递增一个版本号,则上传报错,例如下面:
全量包->强制升级-必须有升级确认,在手机上的提示是“是否升级”提示框按钮,升级或退出应用
通过安装包上传应用:直接上传Android或IOS的安装包文件,如apk或IPA
通过下载地址上传应用:
android下载地址:下载的apk地址,例如:
http://192.168.1.113:8888//output/sdk10098/00.00.0010/0000/android/sdk10098_android_00.00.0010_0000_3289_0.apk
企业证书生成的安装包,则下载地址为:itsm://
发布证书生成的安装包,则下载地址为appstore上的下载地址,复制粘贴
Android平台包名/启动路径
必填,填写格式例如:ht.tao.com,使用apkhelper_3.0.2014.1126工具检测android安装包包名(apkhelper_3.0下载链接:http://pan.baidu.com/s/1qYdMaGc 密码:oddj),下载后解压、安装、运行,将安装包拖到apkhelper_3.0中,即可看到包名,如下:ht.tao.com
iOS平台包名/启动路径
必填,填写格式为:AppID:// (AppID即创建应用的AppID)
Bundle-identifier
填写生成该版本安装包时选择的IOS证书appIdS,例如:
原则上只要保证以上各个步骤及对应关系正确无误,则可以实现版本更新,如确保个步骤无误,则提供EMM报错日志和低版本安装包,以便复现问题。
1、在SDK开发平台中的APPID是和在EMM的创建的应用或门户APPID不一致,启动应用无升级提示
2、在EMM中创建的应用类型不是AppCanNative 类型应用,启动应用时无升级提示
3、启动上报接口地址填写不正确,导致的更新无提示
4、插件选择不正确,导致的更新无提示
5、安装包版本号不一致导致,导致版本升级失败
6、渠道号不一致,导致版本升级失败
例如:SDK打包时选择渠道号1111,则在EMM中必须先添加1111渠道,并且添加包时选择1111的渠道添加包,需要升级的先版本安装包中渠道号也必须是1111,添加新版本包时也必须是1111的渠道号。
7、上传的安装包有问题,无法安装或者无法下载,导致升级失败
8、安装包下载地址填写错误,导致升级失败
9、包名或启动路径填写不正确,导致升级失败
10、特殊设备上出现的特殊情况,如Android系统7以上设备版本更新失败,则更新uexEMM(Android)插件版本即可解决问题
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